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笔记本安装Win10/windows server2016后,使用中发现电脑死机后,开始菜单打不开,点开始菜单卡住的解决方法


打开 事件查看器, 查看windows 应用日志,有以下几个报错:

1,

错误应用程序名称: SearchUI.exe,版本: 10.0.14393.2430,时间戳: 0x5b691c85
错误模块名称: KERNELBASE.dll,版本: 10.0.14393.3269,时间戳: 0x5d9133fb
异常代码: 0x00000004
错误偏移量: 0x0000000000034c48
错误进程 ID: 0x2c08
错误应用程序启动时间: 0x01d594581a9dc8e8
错误应用程序路径: C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\SearchUI.exe
错误模块路径: C:\Windows\System32\KERNELBASE.dll
报告 ID: a9a24f4c-c847-4a1f-91a1-11584661050c
错误程序包全名: Microsoft.Windows.Cortana_1.7.0.14393_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy
错误程序包相对应用程序 ID: CortanaUI


2,

激活应用 Microsoft.Windows.ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy!App 失败,错误: 远程过程调用失败。 请查看 Microsoft-Windows-TWinUI/运行日志以了解其他信息。


3,

错误存储段 2000106270865921514,类型 5
事件名称: MoAppCrash
响应: 不可用
Cab Id: 0

问题签名:
P1: Microsoft.Windows.ShellExperienceHost_10.0.14393.2068_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy
P2: praid:App
P3: 10.0.14393.2339
P4: 5b1f1748
P5: KERNELBASE.dll
P6: 10.0.14393.3269
P7: 5d9133fb
P8: 00000004
P9: 0000000000034c48
P10:

附加文件:
\\?\C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\WERF68E.tmp.WERInternalMetadata.xml

可在此处获取这些文件:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_Microsoft.Window_4113d9ba36af3b272c2fe2398afae230c961ef40_6922adae_2e0ffecb

分析符号:
重新检查解决方案: 0
报告 Id: a73a3ce6-25d0-42ef-9c53-760986299f95
报告状态: 0
哈希存储段: 354ddb2031b52ae7abc1ce0e6bfe95ea


4,

错误应用程序名称: ShellExperienceHost.exe,版本: 10.0.14393.2339,时间戳: 0x5b1f1748
错误模块名称: KERNELBASE.dll,版本: 10.0.14393.3269,时间戳: 0x5d9133fb
异常代码: 0x00000004
错误偏移量: 0x0000000000034c48
错误进程 ID: 0x2050
错误应用程序启动时间: 0x01d5945817912a5b
错误应用程序路径: C:\Windows\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\ShellExperienceHost.exe
错误模块路径: C:\Windows\System32\KERNELBASE.dll
报告 ID: a73a3ce6-25d0-42ef-9c53-760986299f95
错误程序包全名: Microsoft.Windows.ShellExperienceHost_10.0.14393.2068_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy
错误程序包相对应用程序 ID: App


5,

错误应用程序名称: SearchUI.exe,版本: 10.0.14393.2430,时间戳: 0x5b691c85
错误模块名称: KERNELBASE.dll,版本: 10.0.14393.3269,时间戳: 0x5d9133fb
异常代码: 0x00000004
错误偏移量: 0x0000000000034c48
错误进程 ID: 0x2634
错误应用程序启动时间: 0x01d59453b2c609cf
错误应用程序路径: C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\SearchUI.exe
错误模块路径: C:\Windows\System32\KERNELBASE.dll
报告 ID: e198277d-745f-4c0f-af7b-4c36c55d3249
错误程序包全名: Microsoft.Windows.Cortana_1.7.0.14393_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy
错误程序包相对应用程序 ID: CortanaUI



二,从上面日志看,发现ShellExperienceHost.exe与Windows.Cortana 出现问题导致的。


     1, 从网上下载    Win10开始菜单修复工具 官方最新版。

               https://www.cr173.com/soft/280320.html

       http://cycy.198424.com/wskscdxf.zip


      2,解压出软件包,然后运行工具,我这里提示 Microsoft.Windows.ShellExperienceHost 和 "Microsoft.Windows.Cortana" 应用程序出现问题需要修   复。


     3,查找资料需要在powershell中运行两个命令。

          管理员模式启动 powershell,执行以下两个命令。

    
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "C:\Windows\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\AppXManifest.xml"}


 Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}


执行完后,发现开始菜单已经可以正常打开了。或是重启系统后再试下。

转载请标明出处【 Win10/windows server2016开始菜单打不开卡住解决方法】。

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